現場の「記録・報告・共有」を
スムーズにするWeb帳票システム

給湯器の故障や水漏れなど、
お客様の緊急対応が求められる現場に駆けつける、住宅設備メンテナンス会社からのご相談。

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「現地で対応することが多いので、営業スタッフはあらかじめ想定される内容の見積書をいくつか作って持参している。ただ、想定外のケースも多く、その場合は一度事務所に戻って見積を作り直す必要がある。」

「現場で内容が追加になったときは、とりあえず手書きで書き足して対応。急な依頼のときはメモ用紙に走り書き、なんてことも。」

「結局、現場対応後に事務所へ戻る手間がどうしても発生してしまい、タイムロスや情報共有ミスの原因になることも多い。」

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―― 営業スタッフが現場で受注した内容を、その場でスマホやタブレットから入力し、帳票作成・お客様へのお渡しまで完了できるアプリを開発しました。

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こういった仕組みを顧客情報や在庫、価格などの社内データベースと連動させるよう構築すると、現場スタッフは場所を問わず営業対応が行えるようになります。
外出や訪問対応が多く、スピードと正確さが求められる事業主様におすすめの仕組みです。