Episode 01｜

紙のカウンセリングシートから
はじまった小さなDX改革…

■ 使用ツール・プラン
GoogleWorkspace Business Starter
Apps Script／スプレッドシート／カレンダー／Gmail

美容サロンのオーナーからのご相談。

「カウンセリングシートをWEB化したい」
「流行や季節に合わせて、設問を気軽に変えられるようにしたい」
「スタッフの英語力やコミュニケーション能力にも違いがあるから、シートはとても大事にしたい」
「でも、理想のサロン専用アプリを導入するとコストが高い」
「お客様のカウンセリングシートの内容、予約の前日に確認できたら嬉しい」
「アナログ作業から解放されて施術や経営に集中したい」
「日本人だからこそできる、きめ細やかなおもてなしを実現したい」

――そんな思いに応えるために、
カウンセリングシートを軸にしたサロン向けDXの仕組みを構築しました。

顧客情報のデータベースと連動した認証制のシステムになっており、会員や顧客を継続的に管理されている事業主様におすすめの仕組みです。